This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Y llwyfan cyfathrebu a chanolfan gyswllt a rennir ar gyfer sector cyhoeddus Cymru.
Symleiddio mynediad dinasyddion at wasanaethau. Arbed arian trethdalwyr. Mynediad cost-effeithiol i’r dechnoleg ddiweddaraf.
Beth yw Cysylltu Cymru?
Gyda chefnogaeth Llywodraeth Cymru, mae Cysylltu Cymru yn fframwaith sy’n galluogi unrhyw gorff sector cyhoeddus yng Nghymru i fanteisio ar y cyfleusterau cyfathrebu, cydweithredu a chanolfan gyswllt diweddaraf trwy’r cwmwl.
Mae Cysylltu Cymru yn llwyfan canolfan gyswllt arloesol a rennir ar gyfer cynghorau a sefydliadau sector cyhoeddus eraill ledled Cymru. Mae’n cynnig ffordd o ddefnyddio llwyfan digidol modern sy’n fforddiadwy ac yn effeithlon, ac yn rhoi mwy o reolaeth i ddinasyddion Cymru dros y gwasanaethau y maent yn eu derbyn yn ogystal â’r gallu i gael y wybodaeth mae ei hangen arnynt. Mae’r llwyfan yn galluogi gweithio rhwng cynghorau a chyrff sector cyhoeddus eraill gan gynnwys Ymddiriedolaethau’r GIG a gwasanaethau meddyg teulu gan ddarparu gwasanaeth cyfannol i ddinasyddion
Defnyddio technoleg i drawsnewid y broses o ddarparu gwasanaethau
Gall Cysylltu Cymru helpu cyrff Sector Cyhoeddus Cymru i gyflawni eu rhwymedigaethau deddfwriaethol a diwallu anghenion dinasyddion a gweithwyr.
Mae galw cynyddol gan ddinasyddion am fynediad symlach, a ddarperir drwy eu dewis sianel, at wasanaethau o fewn ac ar draws y Sector Cyhoeddus. Mae Cysylltu Cymru yn helpu i gefnogi’r agenda Digidol yn Gyntaf hon: gan gynnig y dewis i ddinasyddion hunan-wasanaethu’n ddigidol neu gael gafael ar gymorth a gwasanaethau drwy’r ganolfan gyswllt.
Mae Cysylltu Cymru yn galluogi gweithwyr yn y sector cyhoeddus yng Nghymru, boed mewn canolfan gyswllt neu’r swyddfa gefn, i weithio o unrhyw le; helpu i gefnogi targed Llywodraeth Cymru o alluogi 30% o weithwyr Cymru i weithio o bell. Mae’r llwyfan yn gweithio’n ddwyieithog ac yn cefnogi amcan y llywodraeth i gael 33% o’r boblogaeth yn siaradwyr Cymraeg erbyn 2050.
Cynlluniwyd yn unol â Deddf Llesiant Cenedlaethau’r Dyfodol; Mae Cysylltu Cymru yn ddatrysiad er budd hirdymor Cymru, gan annog cydweithio o fewn a rhwng cyrff y Sector Cyhoeddus i gefnogi’r gwaith o ddarparu gwasanaethau integredig ar draws meysydd fel iechyd, gofal cymdeithasol a thai.
Cefnogi agenda ddigidol Cymru
Mae Cysylltu Cymru yn rhan annatod o gyflawni agenda digidol-yn-gyntaf Llywodraeth Cymru. Mae bwrdd Cysylltu Cymru yn cynnwys cynrychiolwyr llawer o ddefnyddwyr terfynol y gwasanaeth, yn ogystal â chynrychiolwyr o’r sefydliadau allweddol sy’n gyrru agenda ddigidol Cymru:
- Canolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol Cymru
- Prif Swyddog Digidol Cymru
- SOCITM Cymru – Y Gymdeithas Arloesi, Technoleg a Moderneiddio
- PBSA – Cydgasglu Band Eang y Sector Cyhoeddus
- Cymdeithas Llywodraeth Leol Cymru
1
llwyfan
6
canolfan gyswllt
700k+
mil a mwy o ddinasyddion
100+
Darpariaeth 100 a mwy o wasanaethau cyhoeddus
20%+
o Boblogaeth Cymru
24/7
Gwasanaeth
Manteision i'r sector cyhoeddus yng Nghymru
Bodloni rhwymedigaethau deddfwriaethol
Mabwysiadu technoleg sy'n eich helpu i gyflawni eich rhwymedigaethau; Yr Iaith Gymraeg, strategaeth Ddigidol yn Gyntaf, Lles Cenedlaethau'r Dyfodol, 30% o weithwyr o bell a Deddf Gofal Cymdeithasol a Lles Cymru 2014
Bodloni disgwyliadau newidiol dinasyddion
Ymateb i'r galw cynyddol gan ddinasyddion am fynediad symlach ac aml-sianel o fewn ac ar draws y sector cyhoeddus
Effeithlonrwydd gweithredol cynyddol
Gwybodaeth Rheoli a meincnodi gwell, y gellir eu cymharu rhwng sefydliadau, sy’n helpu i wella perfformiad
Arbedion Cost a chyflymder i ddefnyddio
Gyda Chysylltu Cymru gallwch ddisgwyl arbedion nodweddiadol o 20% gyda datrysiad sy'n cael ei roi ar brawf ac yn gyflym i'w gyflwyno
Llwybr tuag at fwy o gydweithio
Mae llwyfan technoleg a rennir yn cael gwared ar rwystr allweddol i ddatblygu gwasanaethau cydweithredol a rhanbarthol
Datblygu prosesau symlach
Defnyddio adnoddau presennol a rhannu swyddogaethau cymorth gweithredol, megis Cynllunio Adnoddau a Sicrhau Ansawdd
Rhannu adnoddau prin a sgiliau
Mynediad a rennir at arbenigedd ar gyfer y Gymraeg neu gymorth cyfyngedig trwy’r llwyfan technoleg a rennir
Cynyddu gwydnwch gweithredol
Mae datrysiadau cwmwl yn sicrhau buddion adfer trychineb a pharhad gwasanaeth. Mae gwasanaethau a rennir yn golygu y gall gwasanaethau sy’n methu gael eu trosglwyddo i bartneriaid
Holl fanteision y cwmwl
Llwyfan hyblyg y gellir ei ehangu i brofi a threialu ymarferoldeb newydd a chyflwyno galluoedd newydd yn gyflym
“Mae’r project hwn yn enghraifft wych o’r hyn y gellir ei gyflawni pan fydd awdurdodau lleol a sefydliadau sector cyhoeddus eraill yn cydweithio. Rwy’n falch iawn bod arian Llywodraeth Cymru yn helpu gwasanaethau llywodraeth leol i gydweithio, gan eu galluogi i ddatblygu a defnyddio technoleg arloesol i ddarparu gwell gwasanaeth i’w cwsmeriaid a hwyluso swyddi eu staff.”
Julie James
Gweinidog dros Dai a Llywodraeth Leol
Manteision i Ddinasyddion
Wedi'i bweru gan FourNet
Ganed Cysylltu Cymru o drafodaethau grwpiau Ffocws Cwsmeriaid Cymru a nododd fod llawer o’r Sector Cyhoeddus yng Nghymru yn wynebu’r un heriau o dechnoleg sy’n heneiddio neu wedi hen ddarfod, yn wyneb disgwyliadau cynyddol dinasyddion a chyllidebau is.
Dan arweiniad Cyngor Bro Morgannwg, cyflwynwyd achos busnes i Lywodraeth Cymru sydd wedi cefnogi ac ariannu’r gwaith o greu fframwaith a llwyfan Cysylltu Cymru.
Ar ôl tendr cystadleuol, penodwyd FourNet, arbenigwyr canolfannau cyfathrebu, cydweithredu a chyswllt arobryn y sector cyhoeddus i ddarparu’r gwasanaeth.